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關于市民建議提升出租車從業人員職業素養的回復

時間:2020-01-10 07:39 來源:
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  投訴內容:市民反映,乘坐出租車時發現部分司機的職業素養較低,建議加強針對出租車司機提升職業素養方面的培訓,不定時對出租車司機的文明行為予以檢查,以規范出租車行業秩序。投訴時間:2020-01-02 12:42:05

  承辦單位:市交通局

  回復內容:感謝反映人對出租汽車行業優質服務方面提出的寶貴建議,對您的建議我局高度重視,針對不文明駕駛現象,我局會加大培訓力度,在企業的繼續教育會上著重宣講,提升從業人員的職業素養,對于情節嚴重的,企業會依法依規嚴肅處理。目前,我局正開展行業服務質量和市民滿意度“雙提升”行動,未來將利用一年左右的時間,力爭將我市出租汽車行業主要運營服務指標提升到全省排頭位置,達到全國先進水平。回復時間:2020-01-03 13:29:30

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