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【交通局】做好2020年春運各項準備工作

時間:2020-01-19 05:08 來源:
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  2020年春運將于1月10日開始至2月18日結束,共計40天。為認真做好2020年全市道路交通春運工作,切實保障人民生產生活物資運輸,實現春運“以人為本、安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的目標,市交通運輸局重點抓好三個方面,保障廣大人民群眾平安出行,度過一個歡樂祥和的新春佳節。

  一、 加強春運組織領導,研判春運形勢和特點 

  今年全市春運形勢呈現以下特點:一是節前客流集中疊加。今年春運比上年提前11天,經預測,全市春運期間道路旅客運輸量將達到311萬人次,同比上年下降近11%。雖然客流總量有所下降,但由于春節前學生流、旅游流、探親流相互疊加,客流高峰將呈現時間長、峰值高的特點,給道路旅客運輸帶來壓力。二是旅客出行結構持續調整。隨著高鐵、城際鐵路及機場T2航站樓投入使用,道路運輸客流繼續向鐵路和機場分流;機動車保有量的快速增加和高速公路繼續實行小型客車免費通行政策,自駕出行的比例將進一步提高,春節假日期間火車站、機場及高速公路服務區等區域將是春運保障重點。三是物資需求旺盛,運輸壓力較大。今冬明春煤炭、糧食等重點物資運輸需求顯著增長,既要滿足旅客運輸需要,又要兼顧關系國計民生的重點物資運輸,保障壓力較大。四是天氣不確定因素較多,安全風險隱患增加。大客流、大交通流和我省天氣變化異常,可能會出現因強降雪、極寒等極端惡劣天氣,造成交通運輸安全風險上升。遇惡劣天氣時,高速公路封閉、重點路段臨時管制等因素,極易造成春節前后人流、車流劇增,旅客短期在客運站積壓現象,對道路運輸安全生產和旅客運輸組織工作帶來極大困難。 

  二、精心組織好運力,滿足旅客出行需求 

  (一)提前組織、調度、增加運力。一是春運期間日均投放運力約2387臺,應急保障車輛230臺。根據今年春運的形勢、特點進行全面分析,科學預測旅客流量、流時、流向,編制《春運期間重點線路增加班次、車輛預案》,并及時向社會公布,為旅客出行提供信息保障。二是加強農村集市、旅游景區、廟會等大型活動的運輸組織,加大車輛投入數量和發車密度,滿足城鄉居民的出行需求。三是要按照“以客為主、客貨兼顧”的原則,保證旅客運輸的同時,努力兼顧好煤炭、糧食、蔬菜等重要生產生活物資的運輸組織,確保節日物資供應充足。 

  (二)加強多種運輸方式銜接。一是加強同其它運輸方式的信息溝通、協調配合、運力調配、服務設施銜接和資源共享,充分發揮道路運輸在中短途和城鄉運輸接駁等方面的優勢。二是加強城市公交、出租汽車與城市對外交通運輸方式的組織銜接,保障火車站、客運站、機場、旅游景區和大型集貿場所等客流密集場所的集疏運,實現不同運輸方式間的中轉換乘方便快捷,提升“最先和最后 一公里 ”運輸效率,確保及時集疏運旅客。 

  (三)充分保障公路安全暢通。一是強化對國省干線、橋梁隧道等重點路段的運行監測和養護巡查,提高通行效率。同時,增加值班力量,堅持24小時應急值守,要通過多種形式做好通行服務信息發布和采集,及時報送公路阻斷等信息。二是做好極端惡劣天氣的公路保暢工作,調配充足的設備設施,及時開展清雪除冰作業,切實保障道路安全通行條件。三是加強路面管控,及時清理農村集市貿易占用公路經營行為,對因惡劣天氣情況導致高速公路封閉運行的,要及時公布相關信息,并采取有效分流措施。對發生交通事故等突發情況的,要快速實施救援,保障公路暢通。 

  三、創新運輸服務舉措,提升春運服務品質 

  (一)進一步完善售票服務。充分發揮聯網售票系統功能的基礎上,拓寬購票支付渠道,與建設銀行吉林分行密切合作,在人工售票窗口推行與建行聯網的微信支付功能,縮短旅客購票時間,為旅客購票支付提供便利。同時,客運站將根據客流變化情況增開人工售票窗口、延長售票時間,增加旅客自助取票機,減少廣大旅客購票、取票的等候時間。 

  (二)進一步做好重點群體服務。客運站將繼續推行“三優三化”服務活動,積極落實交通運輸領域軍人依法優先出行和重點群體服務保障措施,并體現到購票、安檢、候乘等環節,為軍人軍屬、重點群體提供優先優待和熱情服務,營造擁軍愛民和關愛重點群體的良好氛圍和社會風尚。切實保障傷殘軍人、傷殘人民警察和兒童依法享受優待票、兒童票,為老年人、殘疾人和其他有困難的旅客提供必要幫助。 

  (三)進一步豐富主題服務活動。繼續深入組織開展“情滿旅途”活動,動員廣大干部職工和從業人員以飽滿的熱情、高度的責任感投入春運保障工作。進一步創新服務形式,拓展服務內容,完善服務舉措,提升服務品質,切實提升旅客乘車滿意度。同時,積極配合共青團組織,進一步發揮好志愿者作用,提供交通安全勸導、秩序維護、咨詢引導、便民利民、幫扶重點群體、應急救援等志愿服務工作。 

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